أتاحت تطبيقات الهواتف الذكية قنوات رقمية جديدة للحصول على الخدمات والمنتجات بمختلف القطاعات والمجالات في العديد من الدول حول العالم بجانب الحلول التقنية المتطورة للتواصل، وأصبح الوصول إلى ما يصبو إليه المستخدم وتنفيذه لا يتطلب سوى هاتف ذكي متصل بالإنترنت وتطبيق لبعض الخطوات البسيطة للحصول على ما يريده سواء خدمي أو ترفيهي من موقعه وفي الوقت الذي يفضله دون الحاجة إلى الانتقال إلى مقار تقديم التجارب الترفيهية أو الخدمات التقليدية خلال أوقات العمل المحددة لتلقي الدعم المطلوب.
أرقام ومؤشرات حول تطبيقات الهواتف الذكية
شهدت المعدلات السنوية لتنزيل تطبيقات الهواتف الذكية عالميًا نموًا ملحوظًا منذ عام 2016م والذي سجل خلاله 140.6 مليار عملية تنزيل ثم زاد المعدل إلى 192.4 مليار عملية تنزيل عام 2018م، واستمرت زيادة معدل التنزيلات لتصل إلى 204 مليار عملية تنزيل عام 2019م، و218 مليار عملية تنزيل عام 2020م، و230 مليار عملية تنزيل عام 2021م.
وقدرت الإيرادات العالمية من تطبيقات الهواتف الذكية بأكثر من 318 مليار دولار أمريكي خلال عام 2020م بزيادة بلغت أكثر من 60 مليار دولار أمريكي مقارنة بعام 2019م، كما قسمت أعداد عمليات تنزيل تطبيقات الهواتف الذكية على مستوى العالم خلال الفترة من عام 2017م إلى عام 2025م حسب القسم، وتصدر قطاع تطبيقات ألعاب الهاتف الذكي بأكبر عدد من التنزيلات وبفارق قارب 5 أضعاف تطبيقات قطاع الصور ومقاطع الفيديو الذي تبعه في الترتيب، حيث بلغ العدد 100 مليار عملية تنزيل لتطبيقات قطاع ألعاب الهاتف الذكي نظير 19.6 مليار عملية تنزيل لتطبيقات قطاع الصور ومقاطع الفيديو خلال عام 2020م.
ويتوقع أن يسجل قطاع ألعاب الهاتف الذكي 130.6 مليار عملية تنزيل خلال العام الجاري، ويتبعه على الترتيب قطاع الصور ومقاطع الفيديو بنحو 26.3 مليار عملية تنزيل، و18.1 مليار عملية تنزيل لتطبيقات الخدمات والمرافق، و12.2 مليار عملية تنزيل لتطبيقات الترفيه، و11.1 مليار عملية تنزيل لتطبيقات التواصل الاجتماعي، و8 مليار عملية تنزيل لتطبيقات الموسيقى، و7.6 مليار عملية تنزيل لتطبيقات الإنتاجية، و4.9 مليار عملية تنزيل لكل من تطبيقات التعليم ونمط الحياة، و3.6 مليار عملية تنزيل لتطبيقات الأعمال، و3.7 مليار عملية تنزيل لتطبيقات الصحة واللياقة البدنية.
وتشمل التوقعات للعام الجاري تسجيل 2.5 مليار عملية تنزيل لتطبيقات الكتب والمراجع، و2.6 مليار عملية تنزيل لتطبيقات التمويل، و2.4 مليار عملية تنزيل لتطبيقات الطعام والشراب، و2.3 مليار عملية تنزيل لتطبيقات السفر، و2 مليار عملية تنزيل للتطبيقات الرياضية، و1.2 مليار عملية تنزيل لتطبيقات الأخبار والمجلات، و1.1 مليار عملية تنزيل لتطبيقات التسوق، و734.1 مليون عملية تنزيل لتطبيقات الطقس، و681.5 مليون عملية تنزيل لتطبيقات التنقل والملاحة، و305.4 مليون عملية تنزيل للتطبيقات الطبية.
وتشير التوقعات إلى زيادة الإيرادات خلال السنوات المقبلة لتسجل بكل القطاعات نحو 613 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025م، كما يتوقع أن تتصدر تطبيقات الألعاب للهواتف الذكية أعلى الإيرادات خلال الفترة بين أعوام 2017م وحتى 2025م، وأن تحقق خلال عام 2022م نحو 295.6 مليار دولار أمريكي، وتأتي تطبيقات التواصل الاجتماعي في المرتبة الثانية من حيث الإيرادات محققة 46.4 مليار دولار أمريكي، وتتبعها تطبيقات الترفيه بـ 31.5 مليار دولار أمريكي، وتطبيقات الصور ومقاطع الفيديو بـ 18.9 مليار دولار أمريكي، وتطبيقات نمط الحياة بـ 11.5 مليار دولار أمريكي، وتطبيقات الموسيقى بـ 11.2 مليار دولار أمريكي، وتطبيقات الإنتاجية بـ 9.9 مليار دولار أمريكي، وتطبيقات الكتب والمراجع بـ 8.9 مليار دولار أمريكي.
وتتقارب كل من تطبيقات التعليم والصحة في معدل الإيرادات الذي يقدر بـ 7.6 مليار دولار أمريكي لكل منهما، وتطبيقات الخدمات والمرافق بـ 5.1 مليار دولار أمريكي، وتطبيقات الرياضة بـ 3.9 مليار دولار أمريكي، وتطبيقات الأعمال بـ 3 مليار دولار أمريكي، وتطبيقات الأخبار والمجلات بـ 1.3 مليار دولار أمريكي، وتطبيقات الملاحة بـ 1.1 مليار دولار أمريكي، وتطبيقات التمويل بمليار دولار أمريكي، وتطبيقات التسوق والطعام والشراب بمليار دولار أمريكي لكل منهما، وتطبيقات الطقس بـ 825 مليون دولار أمريكي، والتطبيقات الطبية بـ 465 مليون دولار أمريكي، وتطبيقات السفر بـ 364 مليون دولار أمريكي.
وتفوقت تطبيقات الأجهزة التي تعمل بنظام Android في معدلات التنزيل عالميًا خلال الربع الأول من العام الجاري، حيث سجلت 28.3 مليار عملية تنزيل على Google Play مقابل 8.5 مليار عملية تنزيل لهواتف نظام iOS من متجر Apple App Store، ويتوقع أن تصل عدد تنزيلات التطبيقات لأجهزة نظام التشغيل Android نحو 114 مليار عملية تنزيل وأن تسجل تطبيقات أجهزة أبل 34 مليار عملية تنزيل بنهاية العام الجاري، كما ترصد التوقعات أن تبلغ عدد تنزيلات التطبيقات لأجهزة نظام التشغيل Android نحو 143 مليار عملية تنزيل وأن تسجل تطبيقات أجهزة آيفون 38 مليار عملية تنزيل بحلول عام 2026م.
واختلفت التطبيقات التي تصدرت أعلى معدلات التنزيل حسب أنظمة التشغيل، وصنفت عدد من تطبيقات أجهزة iOS بين الأكثر تحميلًا في متجر Apple App Store على مستوى العالم في يونيو 2022م وفق الترتيب الآتي الذي تصدره تطبيق TikTok بـ 11.25 مليون عملية تنزيل، وتبعه تطبيقات WhatsApp Messenger بـ 8.77 مليون عملية تنزيل، وNGL: anonymous q&a بـ 6.17 مليون عملية تنزيل، وSHEIN – Tienda online بـ 5.92 مليون عملية تنزيل، وWeChat بـ 5.61 مليون عملية تنزيل، وFacebook بـ 5.43 مليون عملية تنزيل، وBeReal. Your friends for real بـ 5.31 مليون عملية تنزيل، وStumble Guys بـ 5.16 مليون عملية تنزيل، وDiablo Immortal بـ 4.87 مليون عملية تنزيل، وPinduoduo بـ 4.62 مليون عملية تنزيل.
وعلى الجانب الآخر تصدر تطبيق لعبة Dessert DIY ترتيب تطبيقات الأجهزة الذكية العاملة بنظام تشغيل Android من حيث الأكثر تحميلًا في متجر Google Play على مستوى العالم في يونيو 2022م محققًا 21.88 مليون عملية تنزيل، وتبعه تطبيقات Bucket Crusher بـ 21.49 مليون عملية تنزيل، وDream Wedding بـ 16.39 مليون عملية تنزيل، وNGL: anonymous q&a بـ 11.07 مليون عملية تنزيل، وSPlayer – All Video Player بـ 11.04 مليون عملية تنزيل، وPocket Monsters Rush بـ 10.78 مليون عملية تنزيل، وApex Legends Mobile بـ 9.45 مليون عملية تنزيل، وYouTube Music بـ 9.42 مليون عملية تنزيل، وFruit Ninja بـ 9.04 مليون عملية تنزيل، وContacts بـ 8.62 مليون عملية تنزيل.
وتراجعت أعداد التطبيقات المتاحة في متجر Google Play خلال الربع الأول من عام 2022م والتي سجلت 3.29 مليون تطبيق مقارنة بنفس الفترة من العام 2021م والتي بلغ عددها خلاله 3.48 مليون تطبيق، وكذلك الربع الأخير من عام 2021م الذي سجل 4.67 مليون تطبيق، وهو ما يعد أعلى عدد للتطبيقات المتاحة على المتجر منذ الربع الثاني من عام 2015م، وبالمثل على الجانب الآخر سجلت أعداد التطبيقات المتاحة في متجر تطبيقات Apple خلال الربع الأول من عام 2022م نحو 2.11 مليون تطبيق بينما سجلت نفس الفترة من العام الماضي 2.22 مليون تطبيق وهو ما يعد أعلى معدل لعدد التطبيقات المتاحة على المتجر منذ الربع الأول من عام 2015م، كما سجل عدد التطبيقات المتاحة في Amazon Appstore خلال الربع الأول من العام الجاري 475 ألف تطبيق نظير 472 ألف تطبيق متاح على المنصة خلال الربع الرابع من العام 2021م.